Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 2025-04-26
Chez CedCedre, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants:
- Informations personnelles: Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail lorsque vous nous contactez ou demandez une soumission.
- Informations de connexion: Si vous créez un compte, nous conservons vos identifiants et préférences.
- Données d'utilisation: Informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, y compris les pages visitées et le temps passé sur notre site.
- Données techniques: Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé pour accéder à notre site.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour:
- Fournir, exploiter et maintenir nos services d'élagage et d'entretien d'arbres et de haies
- Vous contacter au sujet de votre demande de soumission ou de service
- Traiter vos paiements
- Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
- Analyser l'utilisation de notre site web
- Vous envoyer des informations sur nos services, événements et promotions (avec votre consentement)
- Se conformer aux obligations légales
3. Protection de vos informations
Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour les protéger contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés, agents, contractants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos informations personnelles que selon nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec:
- Nos fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre entreprise (traitement des paiements, hébergement de sites web, etc.)
- Les autorités légales lorsque nous sommes légalement tenus de le faire
Tous nos fournisseurs de services sont tenus de prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles.
5. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web, analyser notre trafic et vous montrer des contenus personnalisés.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou pour qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.
6. Vos droits
Selon les lois applicables, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos données personnelles:
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger des données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- S'opposer au traitement de vos données
- Demander la limitation du traitement de vos données
- Demander le transfert de vos données à un autre service
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de déclaration.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site web. Vous devriez vérifier cette page occasionnellement pour vous assurer que vous êtes satisfait des changements.
9. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à:
CedCedre
Terrebonne, Québec
Téléphone: (438) 828-8649
Courriel: info@cedcedre.ca